Наши сертификаты

Сертификат соответствия

Соответствует требованиям 

ГОСТ Р ИСО 14 001-2007 (ИСО 14001:2004)
ГОСТ Р ISO 9001-2011 (ISO 9001-2008)
ГОСТ Р 54394-2012/OHSAS 18001:2007

Требования к качеству услуг неуклонно растет от года к году. 
Повышенные запросы появились как у простых граждан, так и у предприятий и государственных заказчиков.  

Сертификация по стандартам ИСО 9001 является наглядным доказательством того, что нам не безразлично качество оказываемых услуг и  что в своей деятельности мы  придерживаемся самых высоких стандартов качества.  

Стандарты ISO 9001 основываются на принципах всеобщего управления качеством, которые способствуют достижению целей в области качества.
Среди таких принципов можно выделить: ориентацию на потребителя, ответственность руководства на всех стадиях рабочего процесса, вовлечение работников, системный подход к менеджменту, постоянное, непрерывное улучшение качества обслуживания, принятие решений, основанных на фактах, а также взаимовыгодные  отношения с поставщиками.


Характерным примером здесь является такой процесс как:

«Контроль качества и риски, связанные с уровнем сервиса»

1. Заключение договора

strelka

2. Ежедневная оценка
уровня качества

strelka

3. Выявление критичных
областей

Разработка технологической
карты

 

Отражение оценок в бланке
проверки качества

 

Реализация мер по улучшению
качества обслуживания

 

Разъяснения, касающиеся области сертификации могут быть получены путем консультации с ООО «Ариерра»

 

 

Сертификат «Ключевые моменты продаж в клининге» 

 

Компания «Ариерра» непрерывно совершенствует профессионализм своих сотрудников.

                           
Данный курс обучения позволил применить на практике качества, ориентированные на наших клиентов.

 

А именно:

setifikat4

«Чувство чистоты»

4

Определение потребности клиента в тех или иных видах услуг и качестве этих услуг, умение оценивать степень загрязненности поверхностей зрительно и осязательно

Чувствительность зрения к различению формы, величины, объемам помещений

4

Работа по оценке объемов работ с точки зрения метража, заставленности, консультации клиентов

Умение быстро и точно считать   

4

Подсчет стоимости работ и услуг

 … И другие не менее необходимые качества!

Сертификат  «Гигиенические системы для туалетных комнат, расходные бумажные и профессиональные протирочные материалы».

 

Компания «Тюмень Спец Сервис» является одним из первых и проверенных поставщиков нашей компании.

Особенно ценно для нас то, что «Тюмень Спец Сервис» проводит обучающие курсы.   
Одним из таких был курс по продукции «Lime», регулярно используемой нашей компанией. 

*Lime (продукция под маркой LIME производится на предприятиях Италии, Голландии и России) представляет всю линейку для оборудования ванных и туалетных комнат, включая ершики. Теперь даже такая мелочь учтена при оборудовании ванных комнат.

setifikat7

Сертификат  «Профессиональные моющие средства «Kiehl» (Германия)»

Параллельно с курсом «Lime» нами был прослушан курс по применению профессиональных моющих средств «Kiehl»

Профессиональные моющие средства KIEHL производятся только на заводе Германии, где в течение всего технологического процесса берутся многочисленные пробы, подвергаемые бескомпромиссной проверке.

setifikat6

Благодарность «За подготовку и помощь в организации чемпионати мира по дзюдо в 2011 году»

Компания «Ариерра» с 2010 года обслуживает на постоянной основе «Центр олимпийской подготовки «Тюмень дзюдо». В 2011 году «Ариерра» с легкостью преодолели чемпионат мира дзюдо, соблюдая основное требование — организованность и скорость уборки.

Так же в очередной раз доказав, что НАМ ПО ПЛЕЧУ ОЛИМПИЙСКИЕ ОБЪЕКТЫ!!!

Центр занятости населения Тюмени и Тюменского района и клининговая компания «Ариерра» в 2016 году вели взаимовыгодное успешное сотрудничество в вопросах трудоустройства граждан.

Ярмарки вакансий, участие в круглых столах по проблемам трудоустройства и защиты труда на предприятиях, передача своего опыта в управлении коллективом и поддержки своих сотрудников, участие в тренингах как не допустить дискриминации при трудоустройстве и на работе, правильно выбрать профессию, — это далеко не полный список совместных дел, в которых компания «Ариерра» оказывала поддержку в занятости населения региона.

blag-pismo 

Приз зрительских симпатий за участие в конкурсе «Мастер профессиональной уборки»

16 ноября 2010 года состоялся конкурс «Мастер профессиональной уборки».

По итогам, которого мы стали обладателями самого главного признания публики  «Приз зрительских симпатий».Четкость движений и качество выполненных работ вызвало восторг и аплодисменты у гостей
конкурса.

setifikat3

Диплом «За порядок в нашем доме» от компании «ДубльГИС»

 

Компания «Дубль ГИС» с 2009 года является постоянным клиентом нашей компании. Качественным примером эффективного сотрудничества служит диплом, полученный нами на праздновании 5-летнего юбилея компании «ДубльГИС»

*Компания «ДубльГИС» является разработчиком электронных справочников, которые помогают пользователям программы с легкостью ориентироваться более чем в 130 городах России и Украины и быстро находить нужную информацию.   

setifikat2

Благодарственное письмо от тюменского сайта для родителй «Детки»

 

17 апреля 2010 г. в спорткомплексе «Прибой» прошел Первый городской Чемпионт ползунков, организованный Первым тюменским Интернет-проектом для родителей «Детки!»

Задачей «Ариерры» было обеспечить безукоризненную чистоту во время проведения чемпионата.

Даже самые придирчивые мамочки не смогли заметить ни одной лишней пылинки во время проведения конкурса. Доказательством этому служит, полученное благодарственное письмо от организаторов чемпионата.

setifikat5
С чего начать
и как связаться
Напишите info@arierra.ru или позвоните
8 (9088) 74 75 76 прямо сейчас, не откладывая
Примите нас на полезную встречу.
Мы приедем к Вам сами.
Получите от нас смету, технологическую карту
в соответствии с ГОСТ 51870-2014
(Стандарт услуг по уборке зданий и сооружений)